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账号注销与数据删除

说明如何提交账号注销、数据删除和个人信息请求。

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请在注册、购买或使用服务前阅读本页面。页面内容必须与实际产品、数据流、供应商和经营主体一致;正式上线前请完成内部审核。

1. 提交请求

用户可通过账号设置或联系 help@globax.ai 提交注销、访问、更正、导出和删除请求。为防止误删,GLOBAX 可能要求验证账号控制权。

2. 注销影响

注销可能停止工作台、客户端、订单和子账号访问。提交前请导出需要保留的数据,并确认企业管理员和其他成员的业务交接。

3. 删除范围

GLOBAX 将按隐私政策、订单、争议、税务和安全留存要求删除或匿名化数据。法定必须保留的记录会限制使用并在期限届满后清理。

4. 企业数据

企业客户导入的客户数据可能由企业客户决定处理目的。相关个人请求应优先联系企业管理员,GLOBAX 将按适用 DPA 协助处理。

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