客户转介
适合拥有跨境客户资源的个人或团队
了解客户需求，介绍产品并协助建立联系。
继续沟通产品适配情况，说明套餐与开通流程。
合作方式
按你的服务能力，选择参与方式
从介绍客户到共同交付，先把各自负责的事情说清楚。
方案协作
适合软件服务商与业务顾问
梳理客户使用的平台、团队规模和翻译需求。
共同确认产品配置、套餐选择及账号使用规则。
服务协作
适合具备基础交付与支持能力的团队
按约定提供使用指导，收集并跟进客户问题。
通过官方工单协作处理产品、开通和订单问题。
具体授权、价格及结算方式，在确认合作方案时约定。
- 01
交流需求
介绍你的业务和客户场景，确认希望参与的合作方式。
确认：合作方向 - 02
对齐方案
一起核对产品适配情况，并书面约定授权、价格、结算与售后分工。
确认：双方责任与合作条件 - 03
开通与协作
按确认后的方案配置权限、开展客户服务，并通过工单持续跟进问题。
开始：客户开通与日常支持
合作前，先了解
把常见问题说清楚
从开通条件到售后分工，提前对齐，后续协作更顺畅。
咨询后就能直接开通代理吗？
需要先确认合作要求与服务能力。代理权限在审核与配置完成后开通，具体可用权限以确认结果为准。
合作价格和结算方式如何确定？
根据合作方式与实际需求沟通，并以双方确认的合作方案为准。公开套餐可作为了解产品的参考。
客户遇到问题，由谁提供支持？
按双方约定分工。服务合作伙伴可承担基础使用指导；产品故障、开通和订单问题通过官方工单协作处理。
对外介绍产品时，需要注意什么？
以实际功能、套餐和公告为准。账号审核、登录限制和消息送达仍由各社交平台决定，不承诺不存在的功能或绝对安全。合作伙伴与客户均需遵守当地法律及平台规则，不得用于欺诈、骚扰或非法收集信息。
让你的客户，多一种沟通方式。
告诉我们你服务的区域和客户类型，从一次具体的沟通开始。