Windows
Windows 客户端
适用于 Windows 10/11 64 位系统。
暂不可下载官方下载
下载 GLOBAX 客户端
选择适合您设备的客户端，查看当前可下载的版本。
macOS
macOS 客户端
适用于当前支持的 Intel 与 Apple 芯片设备。
暂不可下载安装与安全
客户端下载与安装常见问题
系统安全提示不一定代表文件有问题，也不能仅凭下载页面判断文件可信。请先确认来源和签名；无法确认时先停止安装并联系 GLOBAX 支持。
Windows
SmartScreen 提示“Windows 已保护你的电脑”怎么办？
- 确认安装包是从本页官方客户端下载入口获取，避免使用网盘、转发文件或第三方下载站提供的副本。
- 在文件属性或系统提示中核对发布者信息；如下载页提供 SHA-256 校验值，先计算并比对完整校验值。
- 若发布者未知、签名无效、校验值不一致，或你无法确认文件来源，请选择取消/不运行并联系 help@globax.ai。
- 只有在来源、签名或校验均已确认且你理解风险时，才考虑通过系统提示继续；不要把关闭 Defender 或降低系统保护作为解决办法。
macOS
提示无法验证开发者或无法检查恶意软件怎么办？
- 确认应用来自 GLOBAX 官方下载入口，并核对文件名、版本及官网提供的签名或 SHA-256 信息（如有）。
- 如果 macOS 显示开发者无法验证、签名无效、应用已损坏或包含恶意软件，不要直接在“隐私与安全性”中强制打开。
- 校验信息无法获得或不一致时，将安装包移至废纸篓；联系支持确认当前版本的签名状态与兼容性。
- 仅在确认官方来源、签名/校验正常且理解系统风险后，才按 Apple 当前版本提供的说明进行单次授权；不要关闭 Gatekeeper 或全局更改允许应用来源。
仍无法安装？请提供操作系统版本、GLOBAX 客户端版本和安全提示截图，不要发送账号密码或客户聊天内容。
联系官方支持